1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. 

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Zusammenhang mit den angebotenen Coaching-Leistungen erfolgt durch die Websitebetreiberin bzw. Verantwortliche. Deren Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich beispielsweise um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp übermitteln.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Hierbei handelt es sich insbesondere um technische Daten, beispielsweise Internetbrowser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs und technische Verbindungsdaten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Webangebots.

Wenn Sie über die Website Kontakt mit uns aufnehmen oder ein Coaching anfragen bzw. buchen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Anbahnung und Durchführung des Coachingverhältnisses sowie zur Abwicklung und Abrechnung unserer Leistungen.

Soweit Sie uns freiwillig weitere persönliche Informationen mitteilen, insbesondere Informationen über Ihre persönliche Lebenssituation, Gefühle, Belastungen oder Ihr körperliches bzw. psychisches Wohlbefinden, erfolgt die Verarbeitung dieser Angaben nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. 

Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Außerdem haben Sie das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu. 

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO ein Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und – soweit technisch machbar – verlangen, dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln. 

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling findet auf dieser Website und im Rahmen der angebotenen Coaching‑Leistungen nicht statt.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

IONOS

Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend IONOS). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: 

Datenschutzerklärung von IONOS

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Beim Aufruf dieser Website werden durch Ihren Internetbrowser automatisch Daten an unseren Server übermittelt und vorübergehend in einer Protokolldatei (Server‑Logfile) gespeichert. Bis zur automatischen Löschung werden folgende Daten ohne Ihre weitere Eingabe erfasst: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP‑Adresse, Hostname des zugreifenden Rechners, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer), aufgerufene Seite auf unserer Website, Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, übertragene Datenmenge, Informationen zum verwendeten Browsertyp und zur Browserversion sowie zum Betriebssystem. Die vorübergehende Speicherung dieser Daten dient der Sicherstellung eines fehlerfreien und sicheren Betriebs der Website sowie der Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Die Server‑Logfiles werden für maximal 8 Wochen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe (z. B. zur Beweissicherung bei Sicherheitsvorfällen) einer Löschung entgegenstehen. Die konkrete Speicherdauer kann von dem jeweils eingesetzten IONOS-Produkt bzw. der konkreten technischen Konfiguration abhängen.

IONOS gibt für seine Webhosting-Produkte unter anderem an, dass Besucherdaten zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität verarbeitet werden und keine Übermittlung von Besucherdaten in Drittstaaten erfolgt. 

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Zusammenhang mit den angebotenen Coaching-Leistungen ist:

Kerstin Penzkofer

Karl-Lipp-Str. 7

80992 München

Telefon: 015510/252335

E-Mail: kontakt@penzkofer-coaching.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Wenn der Zweck der Speicherung entfällt, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Insbesondere können steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten dazu führen, dass bestimmte Daten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden müssen. Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nur unter den Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. 

Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten kann die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dieser Vorschrift erfüllt sind.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. 

Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Die jeweils konkrete Rechtsgrundlage wird in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung genannt.

Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten sowie des Zugriffs auf diese, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. 

Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf mögliche Gefährdungen des Schutzes personenbezogener Daten gewährleisten.

Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei kann eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich sein.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. 

Soweit wir Auftragsverarbeiter einsetzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. 

Zu den von uns eingesetzten bzw. je nach Nutzung eingesetzten Dienstleistern können insbesondere IONOS, Google Ireland Limited bzw. weitere Google-Unternehmen im Rahmen von Google Workspace/Google Meet sowie WhatsApp bzw. mit WhatsApp verbundene Unternehmen gehören.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt jeweils nur im Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen eines Coachings können Sie freiwillig Angaben zu Ihrer persönlichen Lebenssituation, Ihren Gefühlen, Belastungen oder Ihrem körperlichen bzw. psychischen Wohlbefinden machen.

Soweit solche Angaben als besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere als Gesundheitsdaten, einzustufen sind, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht.

Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Erteilung einer solchen Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören beispielsweise Angaben zu Erkrankungen, Beschwerden, Diagnosen oder psychischen Belastungen.

Für die erste Kontaktaufnahme reichen in der Regel Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens aus. Bitte teilen Sie sensible persönliche Informationen erst im Rahmen des vereinbarten Coachings und über die dafür vorgesehenen Kommunikationswege mit.

Die Übermittlung besonders sensibler Informationen über unverschlüsselte Kommunikationswege sollte aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen vermieden werden.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. 

Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. 

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO). 

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. 

Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO). 

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für nicht-öffentliche Stellen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig. Das BayLDA ist für den Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich in Bayern, insbesondere für Unternehmen und freiberuflich Tätige, zuständig. 

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht – Kontakt und Beschwerde

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit dies technisch machbar ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Datenverarbeitung.

Darüber hinaus haben Sie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung 

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. 

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Die verschlüsselte Verbindung trägt dazu bei, die von Ihnen übermittelten Daten während der Übertragung vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt diese Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Google Fonts werden jedoch nicht dynamisch von Google-Servern bezogen, sondern lokal auf unserem eigenen Server (IONOS) gespeichert. Dadurch wird bei Ihrem Besuch unserer Website keine Verbindung zu Servern von Google in den USA oder anderen Drittstaaten hergestellt und es werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch sicheren, datenschutzfreundlichen und optisch ansprechenden Gestaltung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Anfrage per E-Mail oder Telefon 

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Nachricht, Betreff) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. 

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder aufgrund einer anderen datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage zulässig.

Die im Rahmen von Kontaktanfragen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Soweit Sie mir im Rahmen des Coachings freiwillig Informationen mitteilen, die als besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere als Gesundheitsdaten, einzustufen sein können, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Erteilung einer solchen Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen dort eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen im Nachrichtenfeld freiwillig übermittelten Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen sowie – sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Coachingvertrags gerichtet ist – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Soweit die Kontaktaufnahme nicht unmittelbar der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angabe der mit einem Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Die Angabe weiterer Daten erfolgt freiwillig.

Bitte beachten Sie, dass Sie über das Kontaktformular möglichst keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO, übermitteln sollten. Sofern Sie uns solche Angaben freiwillig mitteilen, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht.

Die von Ihnen über das Kontaktformular übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Sofern aus Ihrer Anfrage ein Vertragsverhältnis entsteht, gelten ergänzend die für die Vertrags- und Rechnungsunterlagen maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

Schutz des Kontaktformulars vor Missbrauch

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Eingaben und Missbrauch wird ein von IONOS bereitgestelltes Captcha-Verfahren eingesetzt.

Hierbei können technische Informationen verarbeitet werden, die zur Überprüfung dienen, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt.

Die Verarbeitung erfolgt zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und missbräuchlicher Nutzung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Die konkrete technische Ausgestaltung des eingesetzten Captcha-Verfahrens richtet sich nach der von IONOS bereitgestellten und von uns verwendeten Lösung.

Die von Ihnen über das Kontaktformular übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Sofern aus Ihrer Anfrage ein Vertragsverhältnis entsteht, gelten ergänzend die für die Vertrags- und Rechnungsunterlagen maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere rechtliche Grundlage für die Speicherung vorliegt.

Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Coachings

Wenn Sie ein Coaching bei mir anfragen oder buchen, verarbeite ich die personenbezogenen Daten, die für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Coachingverhältnisses erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur Terminabstimmung, Kommunikationsinhalte, Angaben zum gebuchten Coaching sowie Daten zur Rechnungsstellung gehören. Im Rahmen des Coachings können Sie mir darüber hinaus freiwillig Informationen über Ihre persönliche Lebenssituation, Ihre Gefühle, Belastungen oder Ihr körperliches bzw. psychisches Wohlbefinden mitteilen.

Die Verarbeitung der für die Anbahnung und Durchführung des Coachingvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Sie mir im Rahmen des Coachings freiwillig Informationen mitteilen, die als besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere als Gesundheitsdaten, einzustufen sein können, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht. 

Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Erteilung einer solchen Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Mitteilung persönlicher oder besonders sensibler Informationen ist grundsätzlich freiwillig. Bitte übermitteln Sie insbesondere über das Kontaktformular oder unverschlüsselte Kommunikationswege nur solche Informationen, die für die jeweilige Kontaktaufnahme erforderlich sind.

Die im Rahmen des Coachings erhobenen personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung und Abwicklung des Coachingverhältnisses erforderlich ist. 

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach Steuer- oder Handelsrecht, bestehen, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. 

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Verarbeitung von Kundendaten, Rechnungsstellung und Zahlung

Wenn Sie ein Coaching bei mir buchen, verarbeite ich die personenbezogenen Daten, die für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des Coachingverhältnisses erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zum gebuchten Coaching bzw. zur gebuchten Leistung sowie die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die für die Rechnungsstellung und Buchhaltung erforderlichen Daten werden darüber hinaus zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeitet.

Die Bezahlung meiner Leistungen erfolgt ausschließlich per Banküberweisung. Hierbei werden keine Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna oder Stripe eingesetzt. Die für die Zahlung erforderlichen Bank- und Zahlungsinformationen werden ausschließlich im Rahmen der Abwicklung der jeweiligen Zahlung verarbeitet.

Die für die Buchhaltung und Rechnungsstellung erforderlichen Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

5. Analyse-Tools und Werbung

IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt die Analysedienste von IONOS WebAnalytics (im Folgenden: IONOS). Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. Im Rahmen der Analysen mit IONOS können u. a. Besucherzahlen und –verhalten (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe, Dauer eines Webseitenbesuchs, Absprungraten), Besucherquellen (d. h., von welcher Seite der Besucher kommt), Besucherstandorte sowie technische Daten (Browser- und Betriebssystemversionen) analysiert werden. Zu diesem Zweck speichert IONOS insbesondere folgende Daten:

• Referrer (zuvor besuchte Webseite)
• angeforderte Webseite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp
• Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form 

Die Datenerfassung erfolgt laut IONOS vollständig anonymisiert, sodass sie nicht zu einzelnen Personen zurückverfolgt werden kann. Cookies werden von IONOS WebAnalytics nicht gespeichert. 

IONOS gibt an, dass keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern gespeichert werden und die Daten ausschließlich zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots verwendet werden. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nach Angaben von IONOS nicht. 

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Website technisch zu optimieren, ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen und die Nutzung des Webangebots statistisch auszuwerten. 

Da IONOS WebAnalytics nach den Angaben des Anbieters keine Cookies verwendet und die IP-Adresse unmittelbar anonymisiert wird, erfolgt die Nutzung der hier beschriebenen WebAnalytics-Funktion ohne eine gesonderte Einwilligung in das Setzen von Analyse-Cookies.

Sollten künftig zusätzliche Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – vor deren Einsatz eine Einwilligung eingeholt.

Weitere Informationen zur Datenerfassung und Verarbeitung durch IONOS WebAnalytics entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS unter folgenden Links:

IONOS WebAnalytics – Informationen zur Datenverarbeitung

Allgemeinen Datenschutzhinweise von IONOS

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

6. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Sie haben die Möglichkeit, zur Kontaktaufnahme mit uns den Nachrichtendienst WhatsApp Business zu nutzen. Wenn Sie uns freiwillig über WhatsApp Business kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre bei WhatsApp hinterlegte Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren bei WhatsApp sichtbaren Namen bzw. Nutzernamen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht und eventuell übermittelte Dateien, beispielsweise Bilder, Sprach- oder Videonachrichten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Coachingvertrags gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags). In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

WhatsApp Business wird von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, angeboten. Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp Business kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch weitere mit WhatsApp bzw. Meta verbundene Unternehmen und zu Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, kommen. Für solche Übermittlungen gelten die von WhatsApp bzw. Meta vorgesehenen datenschutzrechtlichen Mechanismen und Garantien. Auf die konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp bzw. Meta haben wir nur begrenzten Einfluss.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp und WhatsAppBusiness finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp und den Datenverabeitungsbedingungen von WhatsAppBusiness:
Datenschutzrichtlinie von WhatsApp

Datenverarbeitungsbedingungen von WhatsAppBusiness

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business insbesondere für die Übermittlung vertraulicher oder besonders sensibler Informationen nicht zwingend geeignet ist. Bitte übermitteln Sie uns daher über WhatsApp Business möglichst keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.
Wenn solche Informationen für das Coaching erforderlich sind, können hierfür andere Kommunikationswege vereinbart werden.

Die Nutzung von WhatsApp Business zur Kontaktaufnahme ist freiwillig. Wenn Sie WhatsApp Business nicht nutzen möchten, können Sie uns auch über die auf unserer Website bzw. im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten, beispielsweise per E-Mail, Telefon oder Post, erreichen.

Wir speichern WhatsApp-Nachrichten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines gegebenenfalls bestehenden Coachingvertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

7. Durchführung von Online-Coaching über Zoom

Für die Durchführung unserer Online-Coachings nutzen wir den Videokonferenzdienst „Zoom“ der Zoom Video Communications, Inc., USA. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) erfolgt die Bereitstellung unter Einbindung der Zoom Video Communications B.V., Niederlande.

Verarbeitete Daten:
Zur Teilnahme an einem Online-Coaching erhalten Sie von uns einen persönlichen Einladungslink. Je nach Art der Teilnahme kann die Eingabe eines Namens oder Anzeigenamens erforderlich sein. Im Zusammenhang mit der Teilnahme an einem Coaching verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, insbesondere Name und E-Mail-Adresse, sowie technische Verbindungs- und Nutzungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsinformationen sowie Angaben zu Beginn, Ende und Dauer der Verbindung.

Soweit Sie Kamera und Mikrofon aktivieren, werden Audio- und Videodaten im Rahmen der Kommunikation über Zoom verarbeitet. Wenn Sie Funktionen wie den Chat, die Bildschirmfreigabe oder vergleichbare Kommunikationsfunktionen nutzen, können auch die dabei von Ihnen übermittelten Inhalte verarbeitet werden.

Nutzung der Kalender- und Terminplanungsfunktionen:
Zur effizienten Terminplanung und zur automatisierten Bereitstellung von Meeting-Links können wir Kalender- und Terminplanungsfunktionen von Zoom nutzen. Dabei können die für die Terminorganisation erforderlichen Kalender- und Teilnehmerdaten, insbesondere Terminangaben (z. B. Datum, Beginn und Ende sowie Titel) und E-Mail-Adressen, innerhalb der Zoom-Plattform verarbeitet und – soweit von uns eingerichtet – mit einem von uns eingebundenen Kalenderdienst synchronisiert werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
Die Verarbeitung der für die Vereinbarung, Organisation und Durchführung des 1:1-Coachings erforderlichen personenbezogenen Daten erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung der technischen Bereitstellung, der sicheren und zuverlässigen Durchführung der Online-Kommunikation oder der Terminorganisation dient und nicht unmittelbar zur Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern im Rahmen des Coachings besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung – soweit erforderlich – auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Keine Aufzeichnungen:
Die Online-Coachings werden von uns grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Insbesondere erstellen wir keine Audio- oder Videoaufzeichnungen, keine Transkriptionen und keine automatisierten Gesprächsprotokolle oder Zusammenfassungen der Coaching-Sitzungen.

KI-gestützte Funktionen von Zoom, insbesondere Funktionen zur automatisierten Transkription, Zusammenfassung oder Erstellung von Gesprächsnotizen, werden von uns im Rahmen der Online-Coachings nicht eingesetzt.

Die Teilnahme mit eingeschalteter Kamera ist nicht zwingend erforderlich. Sie können selbst entscheiden, ob Sie Kamera und Mikrofon während des Coachings aktivieren.

Auftragsverarbeitung und Datenübermittlung in Drittländer:
Wir haben mit Zoom eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement – DPA) geschlossen. Zoom verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen, soweit die jeweilige Verarbeitung der Bereitstellung der von uns genutzten Zoom-Dienste dient.

Zoom nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) teil. Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA an einen entsprechend zertifizierten Empfänger erfolgt und die Voraussetzungen hierfür vorliegen, kann diese auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework erfolgen. Soweit erforderlich, kommen ergänzend geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere von der Europäischen Kommission erlassene Standarddatenschutzklauseln, zum Einsatz.

Soweit für unser Zoom-Konto verfügbar, haben wir die Datenregion für die von uns genutzten Zoom-Dienste auf den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) eingestellt. Dadurch wird die Speicherung und Verarbeitung bestimmter Daten grundsätzlich innerhalb der EWR-Region ermöglicht. Eine Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR kann jedoch in bestimmten, von Zoom vorgesehenen Fällen, insbesondere zur Erbringung, Absicherung und Unterstützung der Dienste oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen, nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Zoom setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der verarbeiteten Daten ein, insbesondere verschlüsselte Verbindungen und weitere Sicherheitsmechanismen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zoom finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom.

Stand August 2026